客羅升廚房家電專門店
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問與答

  • 排油煙機零件-注意事項
    注意事項:

    ●本產品使用一段時間後會油汙附著在表面或內層,清洗方式如下述。

    ●清洗方式(1):使用洗碗機清洗,可放入洗碗機內選擇『高溫』直接洗,無須再放入清潔劑(鹼性的清潔劑會造成鋁網變灰黑色)。

    ●清洗方式(2):可用高溫熱水加沙拉脫的浸泡方式,讓油汙溶解後再清洗表面,但本產品的表面未經加工處理,所以不可使用廚房清潔劑,因廚房清潔劑屬強鹼會導致鋁網表面便呈現灰黑色。

    ●中間的濾網較易附著油汙,只能盡量的清洗。

    ●過濾油網屬於消耗品,但更換時不須要三片一起更換,由於中間的濾網容易卡油煙,若很難清洗可直接換新,更新時把左右邊兩側其中一片移至中間,新放入的可放置做有兩側,輪流使用較為節省。
  • 瓦斯爐零件為什麼會拆不下來
    因為用久了,可能湯汁漏下來會黏住,拆不下來就也不用換新的了,所以先麻煩你試著拆下來喔~
    單獨拍您想要更換的配件給我看喔!!
  • 我家的內焰爐爐架款式跟現在的新款不一樣,還能繼續使用嗎?
    隨著內焰爐款式推陳出新,原廠也會不定時更換新的料件,比如說,您原本的舊爐架材質板金(鐵材),但板金燒久了容易變形,也容易掉鐵屑,近年的內焰爐架皆已改為鑄鐵材質,提昇耐用度; 又或者原本的爐架為6腳,新款已改版為5腳。總而言之,只要確認跟賣場標示的型號一樣,就一定可以適用,請放心選購。
  • 我的洗碗機洗完碗盤後出現白色殘留,可能是什麼原因?該如何排查?
    1.先確認是否有加光潔劑跟軟化鹽
    2.我們要來釐清是什麼情況造成白色殘留
    3.碗盤上有白色沉澱有幾種可能情況:
       一、碗盤量太多導致沖洗死角  二、水垢  三、溫度不夠(需60度以上)
       麻煩您拍碗盤擺放方式一併評估。
    4.要先釐清白色霧狀是油水混和物還是水垢,會建議先減少碗盤擺放量(或以低油汙狀態清洗一次),如果問題得到解決,就可以推斷是油汙沒有完全清除,未來可增加洗碗粉劑量; 如果問題依舊,則有可能是水垢產生,要確認使用多久沒有保養,通常洗碗機半年要保養一次,尤其是中南部地區。
  • 為什麼我的洗劑會產生氣泡?是正常的嗎?
    洗劑有一種成分會釋出空氣,正常的,在包裝側面上方的位置可能沒有打到洞。
  • 亮碟劑是光潔劑嗎?
    是,光潔劑=乾精=亮碟劑,不同廠牌有不同的翻譯,都是指同一種東西喔。
  • 洗碗機的軟化鹽沒了,還能繼續使用嗎?
    可以繼續洗沒問題,但還是要找時間補鹽,不然就會失去軟水功能。
  • 洗碗機的洗碗粉、軟化鹽和光潔劑該怎麼正確添加?
    建議依照原廠說明書的添加方式。 如果是桌上型的洗碗機,有些機種是直接把洗碗粉灑在機器內部底盤,讓水柱自己沖開。 軟化鹽要有專用鹽槽才需要倒,不能直接灑在機器底盤,否則會變成用食鹽水洗碗沒有意義。 光潔劑不能像洗碗粉這樣倒,因為它有固定的釋放量(機器每次洗程會噴5cc),而且要在特定時間釋放,開始洗之前就倒進去,等於沒用,會直接排掉。所以若買回發現機器沒有光潔劑投放槽,那一罐就只能送人或是澆花了XD
  • 洗碗機的洗劑需要使用特定品牌嗎?
    不論是洗碗粉或光潔劑,任何的洗碗機洗劑產品都是"不挑品牌"的,就像您家的洗衣機也可以倒入任何品牌的洗衣精做清洗是一樣的道理。只要是成分符合食器洗滌劑產品規範,且專為洗碗機而設計的洗劑商品,都可以加入洗碗機內做使用。
  • 軟化鹽的功能是什麼
    軟化鹽的功能,是透過洗碗機內的軟水系統幫助恢復離子交換樹脂的活性,達到軟化水質的作用。雖然台北市的平均水質硬度低於其他縣市,但個別淨水廠監測到的水硬度其實存在一定落差,差距甚至可達五倍之多,在難以確認您家的自來水供應來自於哪一個淨水廠的前提下,我們建議在使用洗碗機前一樣添加軟化鹽,但數值可以調至中低劑量(目前大多數洗碗機都可以手動調整軟化鹽單次使用量),不但能有效防止機體產生水垢,軟化鹽的用量也可以很節省。
  • 請問DEEPURE系列商品可以清洗兒童餐具嗎?
    可以,不論大人小孩、老人幼童的餐具都可以用DEEPURE系列商品清洗,DEEPURE洗碗粉潔淨配方,搭配洗碗機高溫洗淨,能清除生活中常見的病菌,如沙門氏桿菌、腸炎弧菌、金黃色葡萄球菌、仙人掌桿菌等。

     
  • 洗碗粉可以拿來手洗碗盤嗎?
    是可以,以100ml水:10g洗碗粉比例,溶解後當成肥皂液手洗。不過換算下來成本比洗碗精高很多,不建議您這樣用喔~
  • PPSU材質的瓶子可以放進洗碗機清洗嗎?
    可以的,瓶口朝下,跟一般瓶器相同擺放方式洗就可以。
    PPSU比PE、PP等材質更耐熱、耐酸鹼,若一般塑膠進洗碗機洗都正常,那麼PPSU更沒有問題。
  • 如果直接把軟化鹽倒在洗碗機底部,會有影響嗎?
    這樣就會變成用鹽水在洗碗,完全沒效果呦~
  • 桌上型洗碗機沒有軟化鹽槽,該如何避免水垢?
    桌上型洗碗機沒有可以添加軟化鹽的地方,就必須定期用檸檬酸清潔,一個地區水質硬度通常是浮動的,若是最近洗完會有水垢就提前進行空機保養清潔。
  • 洗碗機出現白色沉澱物,應該如何處理?
    請先試看看不添加洗碗粉洗一次看看,若仍然出現白色沉澱物,建議改用三合一洗碗錠; 如果反而發現沒有白白的,有可能是旋轉臂故障或加熱器故障而發生洗劑殘留,直接報修。
  • 洗碗機使用的洗劑會不會起泡?如何控制泡沫?
    只要是清潔劑都會起泡,只是針對洗碗機的洗劑有設計成「低起泡」,避免泡沬過多影響排水。
  • 奶瓶機使用時,洗碗粉或洗碗錠的量該怎麼控制?
    奶瓶機使用的話,我建議用極少量洗碗粉(大約3~5g)洗,之前有客人說放一顆洗碗錠(10g)太多。
  • 光潔劑中的助洗成分與單獨使用洗碗粉有什麼區別?
    有含光潔劑中的助洗成分,會比單獨用洗碗粉乾
  • 請問自取地址在哪裡?
    我們的店在高雄市鳳山區五甲二路97號(唯新廚具行)

    營業時間為早上九點到晚上七點,看您什麼時候方便,先跟我說~~~ 

    麻煩您留下姓名跟電話!